Получи приемущество в игре!  

PokerRecorder и PokerRecorderOCR - программный комплекс для создания истории рук на лету. Работает через RDP или VirtualBox.

Техническая поддержка пользователей



   База знаний.

✔ Как произвести регистрацию/активацию программ?
   Ниже представлено видео с регистрацией/активацией PokerRecorder и PokerRecorderOCR:

PokerRecorder (Trial version): 



PokerRecorderOCR (Full version): 

✔ С какими столами работает ПК?
   На момент написания ответа софт работает с 6-9-max столами. 
✔ Почему при установке PokerRecorderOCR нельзя выбрать куда устанавливать программу?
   Софт должен быть установлен в корень одного из дисков C:\, D:\ и т.п. Это вызвано особенностями работы системы распознавания программы. 
✔ С какими румами работает ПК?
 Программный комплекс PokerOCR работает на момент написания (22.05.19) с первым по популярности румом - PokerStars и со вторым по полурности румом - TitanPoker  
✔ Программа пришет, что лицензия не активирована, что делать?
   Запустите программу, лицензия активируется автоматически. Если без изменений, то обратитесь в нашу службу технической поддержки с нашего сайта. 
✔ Может ли PokerPecorderOCR поддерживать более 50 потоков?
   Значение потоков в PokerRecorderOCR заморожено на значении 50 потоков. При данном количестве потоков PokerRecorderOCR должен обслуживать 4 PokerRecorder. Вообще, PokerRecorderOCR может поддерживать 128 потоков. 
✔ Можно ли установить порт меньше 1000-го?
   Нет нельзя, это сделано намеренно, чтобы случайно не выбрать порт, который закреплен за какой-то штатной службой или программой. 
✔ Рум будет бороться с Вами, менять расположение стеков, потов, ставок и пр., как Вы будете выходить из данной ситуации?
 Конечно, румы будут вставлять палки в колеса, менять шрифты, расположение и т.д. Но мы тоже не сидим без дела. Как только будет зафиксировано смена расположения объектов, сразу будут внесены изменения в позиционирование объектов сканирования, это будет сделано в день изменения со стороны рума. Если будет изменен стиль объектов и если при этом имеющаяся нейронная сеть не будет справляться с измененными объектами, то наша команда незамедлительно соберет новые объекты и дообучит имеющиеся нейронные сети, это может занять 2-3 дня. Но чем больше румы будут вносить изменений, тем более сильными будут нейронные сети, распознающие объекты покерного стола.  
✔ С какими программами Вы посоветуете использовать Ваш софт?
   Как, наверное, всем уже известно, что покерные румы в целях привлечения рыбных игроков ведут борьбу не на жизнь, а на смерть с большим сегментом покерного софта, который дает конкретные советы, как действовать игроку в той или иной ситуации, или помогает принять решение, тем самым поставив игрока, пользующегося данным софтом в преимущественное положение перед игроками, которые играют без помощи софта. Соответственно, покерные клиенты сканируют все и вся на компьютере игрока. И если даже у них закрадется толика сомнения в назначении той или иной программы, установленной на компьютере игрока, последует бан аккаунта.
    Наш программный комплекс устанавливается НЕ НА КОМПЬЮТЕРЕ, ГДЕ УСТАНОВЛЕНО КЛИЕНТСКОЕ ПО РУМА, а на любом компьютере хоть в локальной сети, хоть в сети Интернет. ПК работает через удаленный рабочий стол (RDP) или паралельно с виртуальной машиной. Программный комплекс PokerOCR НЕЛЬЗЯ ОБНАРУЖИТЬ. Это открывает безграничные возможности использования запрещенного программного обеспечения и дает новую жизнь запрещенным программам и шанс на их дальнейшее развитие. Запрещенный софт можно поставить на ту же машину, где стоит программный комплекс PokerOCR. PokerOCR на лету формирует историю рук в формате PokerStars, что позволяет использовать историю в любом запрещенном софте, поддержающим импорт истории рук. Если данная возможность не поддерживается, я думаю, разработчики задумаются над реализацией данной возможности, ведь это жизненно необходимо для дальнейшего коммерческого использования данного софта.
✔ Можно ли запускать PokerOCR в количестве больше четырех, соответственно столько же будет столов на рабочем столе?
   Мы рекомендуем для работы монитор с разрешением FULL HD (1920×1080 точек), при данном разрешении на экране помещаются 4-е стола и 4-е PokerRecorder. Места почти больше не остается.Если Вы используете монитор 4К, то, наверное, можно и больше столов задействовать. НО при увеличении количества столов (PokerRecorder-ов) увеличивается время в мсек. интервала опроса каждого стола. Ориентировочно, данное значение желательно, чтобы не превышало для каждого стола значения 500 мсек. Если будет значение больше 500 мсек., то есть небольшая вероятность при высокодинамичном отрезке игры пропустить какое-либо действие на одном из столов.  
✔ Будет ли реализована поддержка 9max и PS?
  После выхода первого релиза и багфикса ошибок, мы приступим к реализации работы со столами 9max TitanPoker. Далее уйдет какое-то время на багфиксы работы с 9 max столами. Далее приступим к реализации поддержки PokerStars в объеме TitanPoker. 

    [up] Реализовано (25.05.2019)
✔ Сколько один PokerRecorderOCR может обслуживать PokerRecorder?
   См. ответ на вопрос "Можно ли запускать PokerOCR в количестве больше четырех, соответственно столько же будет столов на рабочем столе?" 
✔ В каком формате формируется hand history в Cash и SnG?
 История рук для Cash и SnG формируется в формате PokerStars. 
✔ Я хочу определиться и пока сам опасаюсь играть на реальные деньги, хочу посмотреть как работает софт на чужом столе. Это возможно, ведь у Hero карты не показываются?
    Среди новичков данное опасение является очень распространенным. Новичок при игре на реальные деньги очень нервничает, сомневаясь в принятом решении. Наш софт, действительно, является палочкой-выручалочкой для новичков, ВЕДЬ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ ПЕРЕКЛАДЫВАЕТСЯ НА СТРОННИЙ СОФТ , новичок не нервничает, начинает принаравливаться к игре, понимать как ходит программа. Это на начальном этапе незаменимый опыт для неопытного игрока. Можно очень хорошо играть и разбирать раздачи offline, но реальная игра может поставить в тупик неопытного игрока. Самое главное, наш софт позволить не слить Ваш банкролл неверными действиями.
Теперь по вопросу. В программе есть установка , которая при сканировании чужого покерного стола подставляет в историю рук рандомные ручные карты Hero. Это позволяет формировать полноценную историю рук чужого стола.
 
✔ Какая нагрузка на железо при игре на 4-х столах? Какое железо Вы посоветуете?
   Если играть на одном столе, то при установленном одном PokerRecorder и одном PokerRecorderOCR, железо может быть самым бюджетным, практически любой компьютер/ноутбук последних двух лет. Если играть на 4-х столах, то посоветую процессор от Pentium i3 
✔ Можно ли работать через удаленный рабочий стол VPS?
   Можно, но обратите внимание, что данные Вашего аккаунта рума могут быть украдены не чистыми на руку админами датацентра, где расположен VPS. 
✔ Если у меня поломается компьютер или слетит ОС, как мне по-новой активировать лицензии?
   Необходимо отвязать от железа и ОС. Без уважительной причины мы не отвязываем лицензии от железа и ОС. Необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки с нашего сайта, описать причину отвязки лицензии, по-возможности представить доказательства. Наш саппорт все рассмотрит и свяжется с Вами. 
✔ Как правильно позиционировать области объектов покерного стола?
   Ниже представлено видео с позиционированием областей сканирования объектов покерного стола: 

✔ Как правильно позиционировать области объектов 2-го, 3-го, 4-го покерных столов?
   Ниже представлено видео с позиционированием областей сканирования объектов 2-го покерного стола. Области 3-го и т.д. столов позиционируются аналогично: 

✔ Почему для Hero можно изменять только расположение стэка, а у других игроков вообще все недоступно?
   В первом релизе пользователь может изменять только некоторые области сканирования объектов покерного стола, в том числе расположение стэка Hero. При игре на реальные деньги, в зависимости от длины имени Hero, изменяется размер шрифта написания имени Hero, что влечет за собой поднятие/опускание области со ставкой Hero. Так как мы не знаем имени Hero, то расположение области стэка Hero пользователь должен спозиционировать самостоятельно. Возможность позиционировать все области сканирования для всех игроков уже реализована в PokerRecorder, но скрыта в интерфейсе, т.к. мы посчитали, что пользователю не стоит иметь туда доступ, чтобы не напортачить и не изменить высоту и ширину областей сканирования. Если в последствие выяснится, что пользователям будет необходим доступ в данный раздел, мы откроем его. 
✔ В случае неправильного распознования PROCR элементов, как самостоятельно исправить это?
  Сейчас речь не идет о переходном периоде, когда программисты рума, что-то поменяли в покерном столе и мы об этом знаем и работаем над этим. В PokerRecorderOCR при работе есть контрольное окно, где отображаются текщие поступившие от PokerRecorder объекты и ответы на них. Пользователю необходимо некоторое время понаблюдать за правильностью ответов на поступившие объекты. Если ответ неправильный, то мышкой необходимо кликнуть на изображении объекта и он будет сохранен в соответствии с его типом в папку, при этом вокруг рамки изображения объекта появится рамка. Папка с такими изображениями находится по пути: root\tmp\ImageBugs. Далее необходимо отослать архив папки или через сайт (если размер архива <3mb), или напрямую на errors@pokerocr.com. Мы дообучим наши нейронные сети и выложим обновление. Кстати обновление скачивается автоматически при каждом старте программ.  
✔ Чисто теритически, возможна ли кража Вашим софтом секретной информации с компьютера?
   Данная возможность у нашего софта отсутствует, т.к. программный комплекс PokerOCR устанавливается на машине отличной от той, где установлен клиент покерного рума и не имеет физического доступа.

                        Написать в службу технической поддержки:

             Даю согласие на обработку персональных данных

                  Cоглашение на обработку персональных данных